Política de Privacidade

Olá, bem-vindo(a) à Política de Privacidade da Yaje. Somos uma empresa que busca ajudar no desenvolvimento do turismo local, conectando prestadores de serviços e consumidores.

Nós entendemos que os seus dados pessoais são importantes e respeitamos o seu direito à privacidade. Por isso, criamos este documento para explicar, de forma clara, objetiva e transparente, com quais finalidades seus dados pessoais são utilizados e como são compartilhados.

Caso você tenha alguma dúvida ou tenha interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos seus dados pessoais, fique à vontade para contatar nossa equipe através do canal suporte@yaje.com.br.

Para a prestação dos nossos serviços e utilização de nossa plataforma, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:

Dados cadastrais, como nome completo, CPF ou CNPJ, email e telefone;
Dados de contato, como endereço postal para os pagamentos em cartão de crédito;
Dados dos serviços oferecidos por cada parceiro;
Informações de navegação no site.

Com quem compartilhamos seus dados?

Para a prestação dos serviços, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Parceiros e fornecedores de serviços de turismo responsáveis pelos serviços, experiências e demais serviços de turismo ofertados em nossa plataforma;
Gateway de pagamento responsáveis pelo processamento dos pagamentos em cartão, boleto e PIX;
Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
De forma automática, em caso de alteração do nosso quadro societário, como no caso de fusão, aquisição ou incorporação.

Sempre que considerarmos necessário, vamos solicitar o seu consentimento, e teremos o cuidado de garantir que você é livre para recusar ou retirar o consentimento sem qualquer empecilho.

Caso você tenha qualquer dúvida ou gostaria de receber mais informações sobre quais dados utilizamos, ou em quais processos seus dados estão envolvidos, fique à vontade para nos questionar através de nossa Central de Atendimento suporte@yaje.com.br.

Segurança dos seus dados

Nós, da Yaje, garantimos que cuidamos de seus dados por meio de medidas técnicas e operacionais adequadas e buscamos o mesmo nível de excelência de nossos parceiros, mas é importante salientar que nenhum sistema é completamente seguro. Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.

Utilize equipamentos e conexões seguras, navegadores web, sistemas operacionais e antivírus atualizados;
Mantenha suas informações pessoais atualizadas conosco, elas serão indispensáveis para confirmar sua identidade caso você solicite alguma informação ou documento de forma remota, ou seja necessário entrar em contato com você;
Nossa plataforma poderá conter links para outros aplicativos, sites externos, parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados.

Dúvidas e esclarecimentos

Se mesmo após a leitura atenta deste documento você ainda tiver dúvidas ou precisar de algum esclarecimento, estamos à disposição através de nossa Central de Atendimento, suporte@yaje.com.br.